Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026.

Qui est responsable de tes données ?

Bertrand Michelin (UpKai), Toulouse. Contact : bertrand@upkai.fr.

Quelles données, et pourquoi ?

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Quand tu réserves un diagnostic, tu passes par Cal.com, qui recueille ton nom, ton email, ton téléphone, le lien de ta boutique et ton objectif. Ces informations servent uniquement à préparer et à réaliser le diagnostic, puis à te recontacter si tu le souhaites.

Quand tu m’écris par email, ton adresse et ton message servent uniquement à te répondre.

Combien de temps ?

Au maximum 3 ans après notre dernier échange, sauf si tu deviens client : les documents de facturation sont alors conservés 10 ans, comme la loi l’exige.

Qui y a accès ?

Moi seul. Les prestataires techniques qui hébergent les données (Netlify pour le site, Cal.com pour les réservations) peuvent être situés hors de l’Union européenne ; ils s’engagent à les protéger par des clauses contractuelles reconnues par la Commission européenne.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, ou t’opposer à leur utilisation, en écrivant à bertrand@upkai.fr. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).